Staffanstorp

När du ringer eller besöker kommunen är det Medborgarkontoret du först kommer till. Medborgarkontoret i Rådhusets entré kan beskrivas som kommunens effektiva nav med ekrar ut till de olika kommunala verksamheterna. Vi ger dig personlig service på plats, i telefon, e-post och kundservice på kommunens webbplats.

Flera vanliga, enkla ärenden klaras av här, som exempelvis anmälan till barnomsorgskö, busskort till gymnasieelever, enklare faderskapsärenden, dödsboanmälan, information om tomtkö eller handläggning av parkeringstillstånd för funktionshindrade.

Nytt för i höst är att du som konsument nu kan få hjälp med förköpsrådgivning på Medborgarkontoret.

Via kundservice hanterar vi även synpunkter och frågor. Enklast når du kundservice här via vår webbplats, men du kan också ringa, skriva eller besöka oss. Vi säkerställer att ditt meddelande snabbt når rätt handläggare.

”Alla frågor är lika viktiga för oss”

Sedan ett och ett halvt år finns också synpunktshantering via kommentarsfunktionen här på webben. Under samma tid har närmare 4000 synpunkter och kommentarer kommit in på kommunens webbplats. Det är vi glada för. Det är ett enkelt sätt att göra sin röst hörd och det håller dialogen igång mellan medborgarna och kommunen.

Du som bor i Hjärup, du vet väl att Medborgarkontoret också finns nära dig? Varje fredag mellan klockan 10 och 12, på biblioteket!

Välkommen till Medborgarkontoret!

Text:Ann Mellblom