Kvalitetsuppföljningar Särskilt boende

Kvalitetsuppföljningar görs regelbundet i samtliga verksamheter inom vård och omsorg, oberoende om de drivs av Staffanstorps kommun eller i privat regi .

De kvalitetsuppföljningar som har gjorts på kommunens särskilda boenden publiceras på denna sida efter att de är presenterade i Socialnämnden.

Vid en kvalitetsuppföljning granskas en rad olika kvalitetsfaktorer i verksamheterna.

En viktig kvalitetsfaktor är vad brukare eller kunder själva anser om kvaliteten i verksamheten. I Staffanstorp använder vi oss av mätmetoden NKI, Nöjd Kund Index, för att mäta kundens upplevelse av kvalitet i en tjänst eller en vara. Modellen är utvecklad av Statistiska Centralbyrån i samarbete med Handelshögskolan.

Hoppa till navigering

Lämna en kommentar

Genom att kommentera godkänner du våra riktlinjer för kommentarer.