Kontakt & felanmälan

  •  Adress


    Staffanstorps kommun
    245 80 Staffanstorp
    Besök: Rådhuset, Torget 1
    Växel: 046-25 11 00
    Org.nr.: 212000-1017
    E-post
    Journr, kvällstid, helger

  • Medborgarkontor


    Vi finns i rådhuset på torget i Staffanstorp. Öppet vardagar klockan 8-17. Helger och helgdagar har vi stängt.
    Telefon: 046-25 11 10
    E-post

  • Demokrati


    Som medborgare i Staffanstorps kommun kan du kontakta dina förtroendevalda  för att diskutera kommunala frågor och du kan även lämna ett medborgarförslag.

  • Karta


    karta

Kontakta förvaltningar och verksamheter

Kommunledning
Kommunstyrelseförvaltningen
Arbetsmarknadsförvaltningen
Omsorgsförvaltningen
Räddningstjänsten
Stadsbyggnadsförvaltningen
Utbildningsförvaltningen
Kommunens näringslivsbolag, Business Port Staffanstorp

E-postadresser

E-postadresser till tjänstmän följer generell e-poststandard förnamn.efternamn@staffanstorp.se. Specialtecken såsom å, ä och ö används inte.

E-postadresser till förtroendevalda hittar du under Politikerregister.

Synpunkter och felanmälan

Du kan skicka beröm eller klagomål, felanmäla och komma med förslag till förbättringar. Dina synpunkter är värdefulla för oss och de hjälper oss att utveckla och förbättra kommunens verksamhet.

Lämna din synpunkt eller felanmälan här >>

Alla inkomna synpunkter, frågor med mera registreras och följs upp. Även dina uppgifter registreras i vårt datasystem och blir därmed en offentlig handling (detta gäller inte de ärenden som beläggs med sekretess).

Läs mer om hur vi behandlar personuppgifter här >>

 

Lämna en kommentar

När du väljer att kommentera så godkänner du våra riktlinjer för kommentarer och du ger ditt samtycke (enligt dataskyddsförordningen) till att kommunen behandlar dina personuppgifter.





223 kommentarer till Kontakt

  1. Hej!
    Jag undrar om kommunen kan lägga lite fyllning (flis) i alla hållor ute på spåret i Gullåkra
    Vi är många som vill använda spåret men här är väldigt blött o slirigt.Tacksam!
    Mvh
    Inga-Lill Persson

    1. Hej Inga-lill,

      Om det är Naturstigen du menar så kommer ny flis fyllas på i början av året, därför avvaktar vi ytterligare åtgärd tills detta är utfört. Ny flis fylls på vartannat år. Det har varit riklig nederbörd denna hösten/vintern vilket lett till att mossarna och delar av Naturstigen är väldigt blöta.

      Med Vänlig Hälsning,
      Linnea Saarela
      Parkingenjör i Staffanstorps kommun

  2. Hej,

    Jag undrar varför ni har cookies (kakor) på er hemsidan och på vilket sätt detta förbättrat min upplevelse när jag besöker er hemsida?

    1. Hej Magnus!
      På staffanstorp.se använder vi kakor för att webbplatsen ska vara så tillgänglig och användbar som möjligt för dig. En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator. Cookies används på många webbplatser för att ge en besökare tillgång till olika funktioner och krävs för att webbplatsen ska fungera. På de flesta sidor inom webbplatsen finns möjlighet för dig att till exempel använda en lyssnafunktion som läser upp sidans innehåll. Under tiden du är inne och surfar på en sida, lagras cookien temporärt i din dators minne. Cookies lagras inte under en längre tid på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
      Läs mer här: https://staffanstorp.se/om-webbplatsen/om-cookieskakor/
      ha en fortsatt bra dag Lisbeth, Staffanstorps kommun

  3. När jag trycker på arrangemangsmanual kommer jag till en gammal från 2016. Den borde väl bytas ut?

    1. Hej Ann!
      Du har helt rätt. Vi byter ut arrangemangsmanualen till en nyare utgåva i veckan.
      MVH
      Mats, Staffanstorps kommun

  4. Hej !
    Såvitt jag vet har eleverna i Staffanstorp som tradition att fira Nobeldagen med lite olika aktiviteter och avsluta den samma med en Nobelmiddag, eleverna är dagen till ära lite mer uppklädda än vanligt och tycker detta är ett trevligt tillställning. Hur kommer det då sig att det fredagen 8/12 när eleverna firade Nobeldagen serverades en vanlig lunch?
    Mvh
    Robert Rosenqvist

    1. Hej Robert!

      Tack för din fråga.

      Det stämmer att vi tidigare år har serverat en festligare måltid i samband med Nobeldagen. Dessvärre föll detta bort vid planeringen av höstens matsedlar, vi beklagar detta , men tanken är att vi i framtiden ska uppmärksamma dagen på likande sätt som tidigare år.

      Med vänlig hälsning
      Markus, Staffanstorps kommun

      1. Vi på Uppåkraskolan uppfattade/fick svar om att det inte blev av eftersom Nobel firades på en lördag. Ganska rimligt tycker jag själv.

  5. Hej!

    När kommer det ett beslut på var det nya badet ska placeras?

    Jag var på medborgarmötet i våras och där lovade man att ett beslut skulle tas under hösten.

    1. Hej Anders.

      Vi har ett antal parallella utredningar under framtagande för lokalisering av badet. Dessa är ännu ej helt klara men förhoppningsvis kan vi ha dessa färdiga för ett beslut om placering i början av 2018.

      Med vänlig hälsning
      Pontus Borgstrand, Stadsbyggnadschef

  6. Gatlampan utanför Dressinvägen 6/8 i Hjärup har slocknat.

    1. Hej Kjell!
      Du kan lägga in felanmälningarna direkt i systemet: http://easyincident.staffanstorp.se/publiktarende.aspx
      så går det rakt ut till den som sköter frågan.
      mvh Lisbeth, Staffanstorps kommun

  7. Hej.
    Fick låna en rullator när jag bodde i Hjärup, jag bor numera i Lund och har fått en ny rullator förskriven. Var lämnar jag tillbaka er.

    MVH/ Bo

    1. Hej Bo!
      Du lämnar tillbaka din rullator i Staffanstorp på Pilegården, adress: Torget 7, det ligger i källaren. De har telefontid kl. 8-11 måndag-torsdag, om du undrar något, 046-25 11 32.
      ha en fortsatt trevlig dag Lisbeth, Staffanstorps kommun

  8. Hej!
    Vet inte vem jag ska anmäla detta till men testar här.
    Det ligger en död katt längs Ynglingavägen (vägen mot Jakriborg). Katten är gråsvart och ligger precis vid vägkanten. Kunde inte hitta någon märkning på katten.
    Tänker om ni kanske se till att ägare kontaktas och att katten tas hand om?
    Tack på förhand!

    Mvh
    Sara

    1. Hej Sara!
      Kommunen har ingen utrustning för att kontrollera shippmärkning. I detta fall kommer vår skyddsjägare att hämta upp den döda katten. Katten läggs i frysförvaring under en tid, då finns det möjlighet för ägaren att hämta katten för eventuell begravning.
      ha en bra dag Lisbeth, Staffanstorps kommun

  9. Hej
    Känns mycket tråkigt att bo i en kommun som så dåligt sköter sitt flyktingmottagande. Att sedan placera de få man tagit emot i husvagnar på en lerig åker bredvid en soptipp får en ju att skämmas som Staffanstorpsbo.
    Stefan

    1. Jag är tvärtom stolt staffanstorpsbo som använder mina skattepengar klokt. Jag är också övertygad att migranterna har det mycket bättre nu än där de kom ifrån. De vill säkert inte gå före i bostadsköen

  10. Hej! Vet inte om jag ska felanmäla här… Men en gatlampa på Kyrkobyvägen i Kyrkoby fungerar inte. Det är den näst sista lampan från Tottarpshållet inne i ”byn”. Eftersom lampan är placerad precis där vägen svänger utgör det en stor trafikfara när det är så mörkt precis där.
    // Roger

    1. Hej Roger!
      Jag har felanmält i vårt felanmälningssystem på belysning. Det ligger på denna sida: https://staffanstorp.se/kommun-och-politik/medborgarservice/felanmalan-och-synpunkter/ Länk rakt till systemet: http://easyincident.staffanstorp.se/publiktarende.aspx
      ha en fortsatt bra dag Lisbeth, Staffanstorps kommun

  11. Angående byte av tak på Frostavägen som en del gör nu. Behövs byggnadslov? för detta.
    Mvh: Steve Olsson

  12. För er kännedom. Min kontakt med Trafikverket.

    Hej!
    Jag har tidigare haft kontakt med er beträffande Järnvägsgatan i Staffanstorp. Min fråga är: Varför åtgärdas inte buskar och annan vegetation som sträcker sig ut över Järnvägsgatan. Som det ser ut nu är det stora problem att mötas på gatan.

    Eftersom Staffanstorps kommun inte har något ansvar för denna vegetation längs med gatan så struntar dom också i hur svårframkomligheten är.

    OBS! Ni lovade faktiskt att ni skulle kolla upp läget.

  13. Hej,
    Någon har dumpat soppåsar/säckar med blandade sopor på återvinningsstationen vid stationen i Hjärup och på återvinningen vid klockaregårdsvägen. Det stinker och går parader med vita maskar runt om. Vem kan man kontakta angående detta?

    Med vänlig hälsning

  14. Hej
    På ”Pågående projekt/Roos Park” finns ett kommentarsfält liknande detta. Den första som frågat något där har väntat på svar sedan 2014. Jag har bara väntat i tre veckor. Om ingen har tid att bry sig om sidan så kanske ni kan ta bort fältet?

    Med vänlig hälsning
    Anders

    1. Hej Anders!
      När det kommer in en kommentar till oss är det meningen att de ska hanteras skyndsamt. ”Vår ambition är att besvara/bemöta kommentaren inom 24 timmar, räknat utifrån kontorsarbetstid, måndag – fredag med undantag för veckoslut, helger, semester och sjukdom. ” På sidan om Roos Park är Anna Fogelberg sidansvarig, hon har semester och är tillbaka den 21 augusti.

      Håller med dig om att det inte ser bra ut. Några av de obesvarade kommentarerna på vår webbplats är inlagda av personer som när de inte får svar snabbt även ringer till oss, mejlar eller lägger in frågan i vårt system för kontakt och felanmälan>> . Då man redan har rett ut frågan per telefon eller mejl väljer man att inte svara på kommentaren och då ser det ju illa ut på webbplatsen. Vi gallrar kommentarerna först efter tre år.
      Ha en fortsatt trevlig dag Lisbeth Svensson, Staffanstorps kommun

  15. Hej,
    Vi flyttar snart in på Vikhemsområdet (om en månad) försökte göra en flyttanmälan för posten men adressen finns ännu inte. Fick svar från adressändring.se att kommunen troligtvis inte registrerat adressen än. Det bor dock folk på samma gata så undrar lite hur gatan inte kan vara reggad än. Det gäller Murtegelvägen.
    Tacksam för svar!
    MVH
    Frida

    1. Hej Frida!
      Vi har som regel att registrera adresser när vi får in intyg på de nya byggnadernas faktiska lägen, så har ännu inte skett i ditt fall.
      Jag kommer att registrera de aktuella adresserna under veckan ändå. Nya adresser registreras direkt via mig hos Lantmäteriet som sedan distribuerar dem vidare till bl a banker, försäkringsbolag och vårdinrättningar samt till adressandring.se. Lantmäteriet gör sina utskick efter varje helg och därefter har de olika aktörerna olika rutiner för sina system varför det kan komma att dröja upp till 2 veckor innan du kan göra din adressändring på nätet.

      Lycka till i Ert nya boende! Birgitte Persson, Geoinfo, Staffanstorps kommun

      1. Hej,
        Har idag pratat med lantmäteriet och dom kan inte se att någon adress är registrerad…. nu börjar det verkligen bli hög tid att ordna med försäkringar och adressändring och då måste vi ha vår adress. När kan vi räkna med att detta blir klart?

        1. Hej Frida!
          Din adress är upplagd och frågan är löst efter vårt samtal :-).
          Ha en fortsatt trevlig dag
          Birgitte Persson, Staffanstorps kommun

  16. Hej!
    Jag har en fråga beträffande Järnvägsgatan. Varför ska det vara så besvärligt att mötas med bil på Järnvägsgatan. Buskar och annan vegetation växer ju långt ut i vägbanan. Strax efter Järnvägskrogen sticker ganska kraftiga grenar ut och riskerar att repa fordonen. Samma problem finns längs med hela Järnvägsgatan på olika ställen. Jag tycker att det skulle vara en onödig kostnad för kommunen att ersätta skadade bilar på grund av detta slarv med underhållet.

    En annan aspekt. Skulle det vara helt omöjligt att på vissa avsnitt röja och fixa till några parkeringsplatser på Järnvägsgatan?

    Mvh Anders Andersson

    1. Hej Anders!
      Ytorna du hänvisar till är inte kommunens utan Trafikverkets och ja, jag kan hålla med om att deras underhåll är minst sagt bristfällig.
      Gällande din fråga angående parkeringsplatser så ligger även detta på Trafikverket. Kommunen kan inte göra något på deras mark.

      Med vänlig hälsning Pär Larsson, Gatuingenjör

      1. Hej Pär!
        Om jag uppfattar dig rätt så kan buskar och annan vegetation växa fritt ut över Järnvägsgatan och Staffanstorps kommun skulle inte reagera för detta. Trafikverket ansvarar alltså helt och hållet för hur detta underhåll sköts.

        Vill du ge mig en kontaktperson på trafikverket.

        Mvh
        Anders Andersson

        1. Hej Anders!
          Jag har tyvärr ingen kontaktperson utan du får kontakta kundtjänst på 0771-921921.
          Med vänlig hälsning Pär Larsson, Gatuingenjör

  17. Hej!
    Vem ska man kontakta om man är i behov av att byta avstängningsventilerna före och efter sin vattenmätare ?

    Tack på förhand / Micke

    1. Hej Michael!
      Jag tycker att du kan höra med VA på tekniska enheten om du ringer 046-25 11 00 så kan de slussa dig till rätt person. Eller så har du tre VA-ingenjörer du kan nå på 046-25 14 51 eller 046-25 12 67 eller 046-25 12 47
      ha en fortsatt trevlig dag
      Lisbeth Svensson, Staffanstorps kommun

  18. Hej!
    Vi är nyinflyttade på Tågvägen i Hjärup och önskar hyra en kolonilott i närheten av Tågvägen i bostadsområdet , vem ska man kontakta för mer info.?
    Mvh
    Edin

    1. Hej Edin!
      Du kontaktar tekniska enheten: teknik@staffanstorp.se
      läs mer på denna webbsida: https://staffanstorp.se/bo-och-bygga/park-torg-och-vag/odlings-kolonilotter/
      på denna sida finns en folder över odlingslotterna.
      ha en fortsatt trevlig dag
      Lisbeth Svensson, Staffanstorps kommun

  19. Hej
    Det krävs en förklaring. En stor antal träd har huggits ner ute på mossen vid den stora parkeringen. Har vi råd med detta i vår trädfattiga natur? Sorgligt!

    För några dagar sedan upptäckte jag att 2 av de allra älsta träden (Löön) i Borggårds Alle hade också sågats ner och den vackra Röda Kastanjen vid Borggårds skola hade gått samma öde till mötes. Varför?

    Vi har både Hackspettar och Ekorrar här och det är ju så att Hackspetten hittar insekter under barken på de gammla träden på vintern.

    1. Hej Ingalill,

      Gällande parkeringsplatsen på Gullåkra mosse så har det utförts en gallring av sjuka och dåligt etablerade askar. Detta för att ge plats åt andra fina exemplar som nu kan utvecklas på platsen ur ett långsiktigt perspektiv. Gallringen gjordes även för att förbättra insynen och öka tryggheten på parkeringsplatsen.

      Gällande de andra träden du nämner så har vi under året inventerat riskträd. Ett riskträd är ett träd som utgör fara för liv eller egendom och vi har framförallt prioriterat de träd som står nära lekmiljöer och parkeringsplatser. Träden som fällts var döda eller sjuka och har under åren försämrats kraftigt i vitalitet. De riskträd som fällts kommer ersättas med nya träd nu till våren.

      Det är aldrig en rolig uppgift att behöva fälla träd men vi som kommun har ett ansvar att hålla den allmänna platsmarken trygg och säker för medborgarna.

      Med Vänlig Hälsning,
      Linnea Saarela parkingenjör i Staffanstorps kommun

  20. Har anmält att en gatlykta står o blinkar på cykelstigen precis utanför vår tomt på ärende nummer 13729 för två veckor sedan, ingenting har hänt…

    Inte så kul att ha ett blinkande vardagsrum..

    Hoppas på snabb åtgärd

    1. Hej Mikael!
      Lampan ska ha lagats i veckan, återkom om nya problem skulle uppstå.
      Tack för att ni lämnade så bra uppgifter när ni gjorde felanmälan det underlättade vid felsökningen.
      Hälsningar
      Kerstin Jensen, Staffanstorps kommun


  • Kommentarer


    pool

  • Digital anslagstavla


    pool

    Här publiceras den information som tidigare funnits på den fysiska anslagstavlan utanför rådhuset. Du finner tillkännagivanden, kungörelser, justerade protokoll med mera. Läs mer »

  • Jobba hos oss


    pool

    Bli en av oss! Vi har över 25 000 invånare att ge en god service till. Våra medarbetare är vår främsta styrka. Hos oss finns många olika yrkesroller och befattningar. Läs mer »

  • Evenemang


    violin

    Det finns mycket att uppleva och göra i Staffanstorps kommun. Här hittar du information och tips om kommande evenemang, såväl kommunens som andra aktörers. Läs mer »