Boende för äldre och seniorer

Lagen om valfrihetssystem (LOV) har funnits sedan 2009 och ger kommuner och landsting
möjlighet att införa ett system där Du som medborgare kan välja mellan olika Utförare
som erbjuder vård- eller olika typer av omsorgstjänster.
Staffanstorps kommun har valt att använda sig av LOV för tjänsterna hemtjänst, hemsjukvård och särskilt boende.
I Staffanstorps kommun kallar vi detta för Kundval.

Det är upp till varje kommun att bestämma vilka krav som ska ställas på utförarna.
För att en Utförare ska bli godkänd krävs att de uppfyller de krav som kommunen har beslutat om och formulerat i en Kravspecifikation. Kraven innefattar allt från utbildning och kompetens för att utföra arbetet, till kvalitetsarbete med mera. Samma krav ställs på alla utförare.
För att driva hemtjänst eller ett särskilt boende/vårdboende krävs även ett tillstånd som utfärdas av Inspektionen för vård och Omsorg (IVO)

Du vill naturligtvis ha god kvalitet på den hjälp Du får.
Det yttersta ansvaret ligger kvar på kommunen som är skyldig att kontrollera och följa upp utförarnas tjänster. Omsorgsnämnden följer upp utförarnas arbete och kontrollerar att arbetet utförs enligt gällande föreskrifter, de krav som kommunen ställt och håller en god kvalitet. Socialstyrelsen genomför årligen brukarundersökningar som gäller utförarna inom hemtjänst och särskilt boende.

Av ditt beslut som Du fått från biståndshandläggaren framgår vilka insatser Du har rätt till. Du väljer utförare genom att fylla i en valblankett som Du får av biståndshandläggaren. Du kan även hämta valblanketten via vår e-tjänsteplattform. Information om utförarna finns på kommunens hemsida. Du kan även få information via din biståndshandläggare.

På valblanketten för Vårdboende ska Du fylla i tre alternativ. Om det inte finns en ledig bostad på det boendet Du valt i första hand kommer Du att erbjudas ett annat boende i den prioriteringsordning Du valt. Om Du önskar kommer Du då att kunna stå i kö för att byta boende.

Du kan ta hjälp av en anhörig eller annan person om Du har svårt att välja själv.
Biståndshandläggarna kan ge information om alternativen och hjälpa dig med kontakt med utförarna, men de kan inte välja åt dig. Biståndshandläggaren kan också hjälpa dig att fylla i blanketten.

Vill du jämföra kommunens särskilda boenden kan du ta hjälp av Äldreguiden, en tjänst från Socialstyrelsen.