Gå till innehåll Gå till sidomeny

Ekonomiskt bistånd

Om du inte kan försörja dig eller din familj kan du ansöka om ekonomiskt bistånd. Ekonomiskt bistånd är ett tillfälligt ekonomiskt stöd som du kan få om du inte klarar din försörjning på egen hand. Rätten till bistånd prövas individuellt och beslutas en månad i taget.

Innan du ansöker

Innan du ansöker om ekonomiskt bistånd ska du först ha sökt andra ersättningar som du kan ha rätt till. Det kan till exempel vara:

  • a-kassa
  • bostadsbidrag
  • underhållsstöd
  • föräldrapenning
  • sjukpenning

Vi tittar på dina inkomster, tillgångar och utgifter för att bedöma om du kan få ekonomiskt bistånd. Vi ser också till att du, utifrån din situation, gör vad du kan för att bli självförsörjande igen.

Du kan själv göra en provberäkning för att se om din ekonomi ligger över eller under nivån för att kunna få bistånd. Observera att provberäkningen inte är ett beslut, utan bara ett stöd för att du ska kunna uppskatta din situation.

Gör en provberäkning för ekonomiskt bistånd.

Så ansöker du

Du ansöker digitalt via kommunens e-tjänst för ekonomiskt bistånd.

Första gången du ansöker:

  • Du får ett meddelande i e-tjänsten med tid för nybesök. Där framgår också vilka underlag du behöver lämna in och när de ska vara inlämnade.

Om du redan har ekonomiskt bistånd:

  • Du förnyar din ansökan varje månad via e-tjänsten.

I e-tjänsten kan du:

  • följa ditt ärende direkt i dator, surfplatta eller mobil,
  • se beräkningar, beslut och utbetalningar,
  • uppdatera kontaktuppgifter,
  • skicka meddelanden till din handläggare.

För att använda e-tjänsten behöver du BankID eller Freja eID Plus. Om du saknar BankID kontaktar du din bank, som hjälper dig att aktivera det.

Observera: E-tjänsten är stängd för underhåll mellan klockan 10-14 följande datum: 11 november, 16 december.

E-tjänst: Ansök om ekonomiskt bistånd

Hjälp med ansökan

Om du behöver stöd när du gör din första digitala ansökan kan du kontakta personalen som arbetar med ekonomiskt bistånd. Kontaktuppgifter finns längre ner på sidan.

Om du redan har en handläggare kan du kontakta den om du behöver hjälp med att söka för en ny period.

Så behandlas din ansökan

När din ansökan kommer in bedömer socialtjänsten om du har rätt till ekonomiskt bistånd. Bedömningen görs utifrån följande frågor:

  1. Bidrar du till din självförsörjning på sikt?
  2. Kan behovet tillgodoses på annat sätt?
  3. Är dina kostnader skäliga?
  4. Finns det särskilda skäl i ditt fall?

Det är viktigt att du lämnar in alla efterfrågade underlag. Om uppgifterna inte är kompletta kan handläggaren inte fatta beslut och ansökan kan avslås.

När beslutet är klar får du ett meddelande digitalt. Eventuell utbetalning sker till ditt bankkonto.

Om du får avslag

Om du får helt eller delvis avslag på din ansökan har du rätt att överklaga beslutet. I samband med beslutet får du information om hur du går tillväga för att överklaga.

Följ ditt ärende

Om du ansöker digitalt ansvarar du själv för att följa ditt ärende i e-tjänsten.

Där kan du se:

  • om det finns en kallelse till besök,
  • att ansökan är registrerad,
  • om ansökan beviljats,
  • när pengarna betalas ut,
  • om du fått meddelande från din handläggare.

Kontakt

Ekonomiskt bistånd

Telefontid:

  • Måndag, tisdag, onsdag och fredag klockan 10-10.45
  • Torsdag klockan 15-15.45.